Wenn das Einlenken schwer fällt Verzeihen, vergessen, vergeben … Oftmals gar nicht so einfach, wie man es sich selbst wünschen würde. Der Kränkende hat sich entschuldigt? Sie wissen das es ernst gemeint ist und möchten gerne einlenken. Vielleicht haben Sie auch schon zugesagt und den Fehler vergeben, aber die Verletzung sitzt noch immer tief. Oder

So sagen Sie richtig Entschuldigung Da ist es einfach passiert. Ihnen ist etwas über die Lippen gekommen, das nicht Ihrer wahren Meinung entspricht. Sie waren einfach so aufgebracht und schon war es gesagt… Oder Sie haben etwas getan, mit dem Sie den anderen verletzt haben. Ihnen war in diesem Moment nicht bewusst, dass Ihr Tun